誘因排擠
為什麼獎勵會瓦解動力?
試想一個情境:
假設你是一個幼兒園園長,每次在四點放學的時候,
有部分家長總是無法準時接走孩子,你除了等待,別無選擇,
畢竟你不能把小孩直接丟進計程車裡。
那麼 你會如何解決這個問題呢?
在思考出你的答案之前,先來看一個別人的作法。
有人想到,可以針對這些遲到的父母收取額外的費用,
但實施之後,結果卻是:遲到父母的人數並未如期降低,反而上升。
究竟是為什麼呢?
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科學家稱這個現象為"誘因排擠"。
所有人們非出於金錢動機所從事的行為,會因為報酬而瓦解這個意願。
換句話說,金錢誘因排擠了非金錢性的動力。
假設你管理一個社會企業,所支付的薪資卻低於平均薪資水準。
儘管如此,員工卻十分積極,因為他們相信這是自己的使命。
這表示企業文化與了解不同企業種類的重要性,
營利企業當然就適合用金錢來當誘因,
畢竟大部分保險仲介、房地產顧問不是出自賣保險或賣房子的熱情而從事這個行業的。
如果你打算在之後創業,尋找同甘共苦的夥伴,
在閱讀這篇文章之後,
相信你應該很清楚,用金錢來當誘因,可能會產生排擠效應,
何不共同規畫一個藍圖,找到彼此的願景,賦予你們即將創業的公司某種意義,
而非用儲備現金當作巨額獎金誘因。
在親子關係上,為人父母者,要相信孩子是很難被錢收買的,
如果你希望他做功課、乖乖上床睡覺、做家事,
要是你用金錢當獎賞,那麼他們可能以後做什麼事情都要以金錢來當獎賞了。
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最後,身為幼兒園園長的你,想到什麼方法解決這個問題了嗎?
Annie Kwang
這問題可以分幾段討論,可能有點抱怨,還會有點離題,請見諒喔..
回覆刪除可以針對這些遲到的父母收取額外的費用,
但實施之後,結果卻是:遲到父母的人數並未如期降低,反而上升。
為什麼會這樣,因為遲到的家長,可能是因為加班或是要辦事情所以才會遲到,雖然幼稚園會多增加收費,並增加一些負擔,但是會減少家長的順擾,損益平衡下,花點小錢讓小孩子平安或是少煩他們,還是值得...
至於金錢的誘因,就基層而言,產線人員是以賺取金錢為目的,其實根本不在乎公司的遠景,他們也不太在乎董事長是誰,誰讓公司賺錢,那就是好董事長,但社會福利的團體就不能用金錢獎賞來管理,那些志工本來就不是因為錢而聚集在一起,所以要如何持續燃燒他們的熱情,就是一大學問..
只能說團體不同,管理方式也不同,不可能一種管理方式吃遍所有團體,小孩子的管理也是,每個成長階段不同,管理的方式也不同,但切忌用金錢獎勵,小孩子是要培養感情的..如何彈性運用,這就是管理的藝術了..
至於幼稚園的問題,我要是園長的話,先會了解那些家長為什麼會遲到,然後和家長約定時間什麼的,並且說幼稚園的管理方式和難處在哪..遲到的原因不同,處理方式也不同,金錢當然是要繼續收,因為不可能期待所有的家長都能準時接人..但至少會壓低遲到的數量..^.^
wow !
刪除你的見解很精闢,的確說出了每個狀況之所以發生的原因
我想管理是一門科學,也是藝術,這說法在現實生活中應該不為過了^ ^
謝謝你的回覆!鼓勵我繼續寫作的動力!
wish you have a good day!
不用客氣,只是相互討論而已,同一件事情,角度不同,看法也不同~~~
刪除~~~妳的文筆真的不錯,要繼續加油喔~~~