【當人生已走到了開工的時刻】

【當人生已走到了開工的時刻】

第一次深刻的感受到，一個階段的人生，像泛黃的底片

以前還是學生的時候，總想著可以趕快開始工作賺錢

站在教室外，看見開學的學生與老師

像看到從前的自己

抽屜裡疊著成功法則、勵志小語、小說

寫不完的考卷當墊餐紙、寫完的考卷當畫畫紙

想像著有天，可以透過自己坐在教室的時間

換取想像好的未來

領完畢業證書之後，輕輕薄薄的一張紙

乘載了我們的青春

放在太陽下，透著光

時光的片段在眼前閃爍著

不過很快就回過神，知道總有些什麼已經過去了

就像在畢業典禮的時候，已經做好心理準備，這可能是最後一次見到在自己身旁的同學

離開臺灣之後，其實內心並沒有特別的喜悅

取而代之的是惆悵與孤獨

以前嘴上嚷嚷的要完成夢想

真的踏上旅途之後，覺得十分孤單

領悟到有很多原本講好的事情，都有可能在最後一刻翻盤

比如說我的offer

但我並沒有想要抱怨

也許這就是社會的常態

我選擇信任對方，也就必須要承擔背棄的風險

生氣無用，惱怒無用

滿腦子想的是要怎麼快速尋找下一個適合我的地方

於是我開始瘋狂的投履歷，尋找面試機會

由於害怕被再次背棄，每個產業我都希望試試

同時藉由面試的方式，了解澳門現況與社會生態

果不其然，我得到許多驚訝的收穫

第一間:【Richemont】世界第二大奢侈品公司

透過公開招聘會的方式

我帶著履歷、穿著套裝去填表參加面談

在填表的過程中，偌大的會議室坐滿了準備應徵的Candidate

牆上撥放著該公司的培訓、員工工作心得以及活動剪影

其中令我印象深刻的是Montblanc(萬寶龍)的員工心得分享

已經是店長的一位女士，從sales associate開始做起

過了近十年的歲月，她當上了店鋪經理

分享了因為她的傑出表現而有機會到德國製筆工廠去參觀

從她的言談中可以感受得出對工作的熱情與公司培訓的紮實程度

能夠親眼見到一支超過兩百萬港幣的鋼筆生產過程

才能夠了解價值與產品精神的所在

由於Richemont集團旗下有二十個國際性精品與手錶品牌

第一階段與人資長面談時，過程十分愉悅

從自我介紹到對該公司的認識以及說出對旗下精品品牌哪個有興趣等

只要以自信與真誠的態度應對，基本上都沒有什麼問題

由於該公司旗下品牌我對Montblanc較為熟悉

於是我便說出我想在Montblanc學習

過了兩個小時之後，港澳區Montblanc總監便來與我面談

我們談到對Montblanc品牌的緣起、精神以及相關產品等等

面試感覺是對等的、雙向的

總監也分享了自己為什麼會在Montblanc服務

最後握手言歡，並期待有機會合作

過了四天後，我便被約第三階段面試

來到威尼斯人大運河購物中心Montblanc店經理面談

此時內容是分享銷售技巧以及對於鋼筆的認識

由於我沒有精品銷售的相關經驗

店經理認為我需要先經過試用期後才能聘為正職

而後就收到錄取通知

第二間:【中原地產】港澳最大的地產中介公司

曾經聽過一句話，最能致富的三個行業是地產、保險、銷售

而地產是最快了解當地的生活型態、居民消費程度以及社會樣貌的產業

這三年來，看著珠港澳跨海大橋漸漸落成

橫琴島蓋了摩天金融大廈與相應的群聚住宅

如果說每個時代有每個時代的機會

我想我們的機會應該就在那裏了

於是，透過一個好朋友的推薦

我和中原地產的副區域執行董事進行約三小時的面談

過程中，區董毫無保留的分享她從16歲開始創業直到現在的心路歷程

沒錯，她是位女性，讓我覺得十分的欽佩

從18歲開旅行社到2007年左右投入地產

經歷了2008金融海嘯，房市一厥不振到有現在的成績

過程想必經歷了無數的掙扎

於此同時，也想要分享一段影片給看到現在的你

像影片中男主角的心境

我正在經歷前半段，那就是創業時的艱辛

所謂艱辛，是你不知道你現在投注的時間與付出是否有收穫

所謂艱辛，是你看著身邊的人都領著穩定的月薪而自己的成交數是0

所謂艱辛，是你拚了命去銷售、帶客人看房，而客人卻連佣金都不願意付出

所謂艱辛，是你必須忍受身旁親友的看不起與嘲諷，晚上還要安慰自己明天會更好

一切的一切，都是因為苦過，想要給自己掙一個美好的未來

面試之後，由於我還沒有考到房地產經紀人牌照

但區董願意破格錄取我，讓我先進去學習

為了是否要先進地產業，我思考了至少一星期

除了到處打聽看看澳門房市近五年的狀況以及了解澳門樓盤之外

也去媽閣廟求了籤

籤上說:  灘小石溪流水響，風清明月貴人忙

               路須借問何方去，管取林中花草香

行批       祿山謀反

解曰       營謀用事，勞心費力；守舊待時，凡事大吉

守舊待時，的確是現今澳門地產業的最佳寫照

自2014年來賭業營收開始下滑到現在

各家博弈企業透過開新的項目(例如永利皇宮、巴黎人)等，希望可以拉抬營收與刺激人流

而賭業的下滑造成經濟前景變淡

原本被抬的很高的房價，一夕之間變的有行無市

透過市場機制，房價漸漸下滑，買在高點的賣家不願賠錢拋售

而潛在買家預期現在房價還會繼續下修而鮮少出手購買

導致交易漸漸停滯，相對的地產仲介也不好做，許多只能靠底薪過活(但就是月光族)

隨著政府政策與中國一帶一路的發展，相信2017下半年到2018經濟會漸漸起來

可能到時候，是投入最好的時機

但時機到了自己沒有準備好相應的銷售知識與技巧，也無法掌握

在澳門，我見識到了所謂的上流社會(想像不到的有錢)

甚至我一個在永利服務的管家朋友

告訴我VIP客人點魚翅跟鮑魚，單位不是用碗，而是用鍋

吃一兩碗之後，過12小時就必須整鍋倒掉

還有上等的珍貴食材等，一刻要價港幣十萬以上的更是稀鬆平常

而電影中演的，某位跟著富商的女性看著精品的Brochure

只說哪幾個不要，其他全部都包起來

而我那個管家朋友，要到樓下商店街指定的精品店

用大型推車去把她要的精品包包全部拿到樓上客房

想到這裡，我突然深刻體悟到一件事

我建築的世界仍不夠寬廣，有許多我想像不到的消費與需求

也許是我一輩子都無法了解，無法親身經歷

而這些精品店的存在，仍有數以百萬的人是target consumer

我不能用我的消費習慣，用我的眼光與思考模式去想像所有的人

而以上這段心得，在接下來的面試體驗中，得到了印證。

第三間: 【AIA】最大泛亞地區獨立上市保險公司

一開始我投履歷的時候，是因為在台灣人在澳門打拚這個社團中看見有在招聘財富規劃經理

於是我就投遞履歷希望可以有機會面試

直到知道面試地點之後，我才知道原本我應聘的是一間保險公司

AIA在亞太區內18個市場中都有分公司

業務規模與客戶人數十分龐大

面試我的是一對夫妻，男生Frank是台灣人，女生Rachel是澳門人

其實做保險跟地產都必須承擔一定的風險

而一開始沒有社會人脈的新鮮人投入保險業

就跟創業沒有兩樣

幸運的是，我遇到的這對夫妻除了人非常好之外

也讓我知道一個成功的管理者，人資相關的培訓一定要做好

密密麻麻的行事曆與培訓檔案展示給我的時候

我就知道這對夫妻對於成功是非常渴望的

讓我印象深刻的，尤其是Rachel分享給我的一則小故事:

研究者拿了一個透明的試管

將一隻蒼蠅跟一隻蜜蜂放在試管中

試管的底部照著陽光，試管開口處卻是黑暗的不照光

她問我，你覺得是蜜蜂或是蒼蠅 最快逃出試管?

其實這個故事讓我很震撼

因為蜜蜂的趨光性會讓牠一直飛往試管底部，但卻出不去

那是蜜蜂的本能，但看著出口就在自己眼前卻被困著是很難受的

就像身邊許多人渴望成功，渴望富有，渴望自己想要的生活

我們的本能卻驅使我們出不去自己設限的玻璃罩

而蒼蠅呢?因為亂飛所以無論有光或無光都願意去嘗試

於是很快就飛出去了

想到這裡我不禁莞爾一笑

原來社會上的成功人士，都是蒼蠅

第四間: 【Manulife】低調的保險巨頭

加拿大外商的保險公司，標普指數被評為AAA

有一定的實力與健全的培訓制度

這間是因為看到我在澳門人才網上投遞的履歷而主動打電話給我

由於之前面試過AIA，了解AIA的抽傭制度之後

對於Manulife就會產生一種比較的心態

畢竟市面上保險公司大型的非常多

經過兩個小時面談之後

我發現Manulife的培訓制度是比AIA規劃的更完整的

除了培訓自己的團隊考取RFC證照之外

還有跟英國知名大學合作頒發Bachelor甚至MBA的學位

底薪也比AIA高出很多，但我心裡清楚，高風險-高報酬的道理

在我還沒有累積一定的社會人派之前，或許不會考慮投入保險這行業

但這的確是可以發展的事業

第五間: 【澳門城市大學】人力資源高級助理

之所以會想投這間，除了工作環境單純之外

也是因為所做的事情跟我在碩士班兩年的工作經驗十分相關

覺得應該是上手很快的

面試第一階段是先跟兩位HR面談

他們對臺灣的大學在招募與徵選制度上非常有興趣

還問了如果上司要你靠關係錄取人的話你是否會聽命等等的情境題

面談過程非常愉快，結束之後就給你一份Reading comprehension

時間不限可以慢慢寫，但我還是看到有許多candidate直接拿手機出來查單字

也許他們真的很需要這份工作吧

最後也是等錄取通知~

第六間:【蘭桂坊】第一次被羞辱的面試經驗

這間並不是我自己上網去投遞履歷，而是透過姊姊介紹的

整個面試過程讓我十分錯愕，也體會到所謂的壓力式面談

一開始的時候，人資助理要我先填他們的制式履歷

照做之後，我被帶去人力資源主任的辦公室面試

一坐下來，對方便說你都穿這樣去面試的嗎?

當天我的穿著是正式套裝，綁馬尾

然後對方就說，難怪你姊姊都跟我說你面試這麼多間都沒有人要你(開始挑撥離間我跟我姊)

請我來教導你要怎麼面試(我姊根本沒講過這種話)

而且他對我的水壺很有意見，說沒有人面試會自己帶著水壺，你以為你還是國中生嗎?

(我想認識我的朋友都會知道我習慣隨身帶著水壺)

當下我十分錯愕，因為我不知道我的水壺哪裡錯了(笑)

除了被批評服裝，水壺，頭髮之外

履歷表他也是拿隻螢光筆出來一句一句畫掉

說要不是我認識你姊，我收到你的履歷表早就叫我的祕書拿去碎掉了

老實說，這種場景還是第一次遇見，整個談話內容完全沒有提到要面試的職位

工作內容與薪資等等

最後，他跟我說其實我們公司已經沒有這個職缺了

當下我是很納悶，那我今天花時間來面試幹嘛?

後來我很難過，因為他批評我姊送我的衣服，我姊幫我修改的履歷等等

我也體悟到一件事，生命中有些人的出現就是要注定給你難看的

但我面試的過程中都保持著一定的風度，畢竟這間三星級的酒店我本來就沒有想要進去

目前在澳門已經待了十幾天

也已經大概清楚澳門的現況

開心的是，他遇到了好的主管，工作環境也很不錯

期許之後我的開工生活也可以很精彩

也祝福所有正在找工作的朋友

面試順利!找到自己想要的職業!

最後感謝看到這裡你的，我也要分享一個我非常喜愛的影片

隨時提醒自己，生活就是知足常樂

Annie Kwang